ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 Обща информация

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира ясно и прозрачно относно начина, по който „Медмен Фешън“ ЕООД, търговска марка ArtyShocks („Администратор“, „Ние“), събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта artyshocks.bg.

Политиката е изготвена в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Директива 2002/58/ЕО (ePrivacy) и приложимото българско законодателство.

Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

„Медмен Фешън“ ЕООД
ЕИК: 205261629
Седалище и адрес на управление:
гр. Варна, п.к. 9009, кв. „Трошево“, ул. „Младежка“ №35, бл. Д, ап. 30, България

Телефон: +359 876 003 343
Имейл: info@artyshocks.bg

Обхват на политиката

Настоящата политика се прилага във всички случаи, когато:

• посещавате сайта
• правите поръчка
• създавате акаунт
• комуникирате с нас
• използвате нашите услуги

Видове лични данни, които обработваме

Данни, предоставени от Вас

• име и фамилия
• телефонен номер
• имейл адрес
• адрес за доставка и фактуриране

 Данни, свързани с поръчки

• информация за покупки
• доставки, връщания и рекламации
• кореспонденция с клиента

Технически данни

• IP адрес
• тип устройство и браузър
• поведение в сайта

Плащания

Плащанията с банкова карта се обработват чрез платежния оператор Stripe (Shopify Payments).

Администраторът не съхранява и няма достъп до данни за банкови карти.

Stripe действа като самостоятелен администратор на данни и обработва информацията съгласно собствените си политики и стандарти за сигурност (PCI DSS).

Цели и правни основания за обработване

Личните данни се обработват само при наличие на правно основание:

✔ Изпълнение на договор

(чл. 6, параграф 1, б. „б“ GDPR)

• обработка на поръчки
• доставка
• плащания
• клиентско обслужване

✔ Законово задължение

• счетоводни и данъчни изисквания

✔ Легитимен интерес

• сигурност на сайта
• предотвратяване на измами
• подобряване на услугите
• изпращане на имейл за оценка на продукт след покупка

✔ Съгласие

• маркетинг и реклама
• използване на аналитични и рекламни бисквитки

Маркетингови съобщения се изпращат само при предварително дадено съгласие (opt-in), освен в случаите, допустими от закона.

Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

• правилно функциониране
• анализ на трафика
• персонализирана реклама

Аналитични и маркетингови бисквитки се използват само след съгласие.

Използваме услуги на:

• Meta Platforms
• Google ads/analytics
• TikTok

Получатели на лични данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• Shopify – платформа за електронна търговия
• Stripe – платежен оператор
• куриерски партньори: Спиди, Box Now, A1 Post
• доставчици на маркетингови и аналитични услуги

Всички трети лица обработват данни при спазване на GDPR.

Международен трансфер

Възможно е данни да бъдат обработвани извън ЕС.

В тези случаи се прилагат:

• стандартни договорни клаузи
• други законови механизми за защита

Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват:

• до 5 години – за счетоводни цели
• до изтриване на акаунта
• до оттегляне на съгласие
• до разумен срок при неактивност

Вашите права

Имате право на:

• достъп до данните
• коригиране
• изтриване
• ограничаване
• възражение
• преносимост
• оттегляне на съгласие

Искания се обработват в срок до 30 дни.

Жалби

Можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
www.cpdp.bg

Данни на деца

Сайтът не е предназначен за лица под 16 години.
Не събираме съзнателно данни за деца.

Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните.
Не може да бъде гарантирана абсолютна сигурност при интернет предаване.

Контакти

Имейл: info@artyshocks.bg
Телефон: +359 876 003 343
Адрес: гр. Варна, ул. „Младежка“ №35, бл. Д, ап. 30, ПК 9009

Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана.
Актуалната версия е публикувана на сайта.